說(shuō)到江陰某針織廠姚經(jīng)理這次又要做滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支,這個(gè)品種中間還有個(gè)小插曲呢!第一次姚經(jīng)理把布樣寄過(guò)來(lái)讓我們分析報(bào)價(jià),分析結(jié)果是滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支的,價(jià)格報(bào)過(guò)去了,姚經(jīng)理讓我們先放起來(lái)等消息,結(jié)果幾天過(guò)去了,電話溝通過(guò)幾次還讓等等,也可以理解,像滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支這樣的特殊品種,要讓他的客戶進(jìn)一步確認(rèn)。
過(guò)了一段時(shí)間,姚經(jīng)理來(lái)電說(shuō)先打幾公斤小樣吧?越快越好,原料是滌的就可以。因?yàn)椴紭拥谋旧模Y(jié)果車間就用現(xiàn)有的滌/滌低彈,打樣過(guò)去了。
幾天后姚經(jīng)理打電話說(shuō),怎么滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支的套色顏色是一樣的???原來(lái)客戶是滌/陽(yáng)離子要求出現(xiàn)兩種顏色的,這就是溝通的不祥細(xì),沒(méi)有徹底了解客戶意圖造成的。“我們重新給你生產(chǎn)吧?”。“時(shí)間有點(diǎn)緊了,要不然直接按滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支做300公斤吧?”。”好的,這次打樣費(fèi)就不收你們的算是我們的一點(diǎn)兒補(bǔ)償吧!"。"好吧!“
因?yàn)橛辛饲懊娴慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這次滌/陽(yáng)離子竹節(jié)紗10支做的很快,幾天就做出來(lái)了,這不今天客戶姚經(jīng)理已經(jīng)收到貨了。我們以后也盡可能要與客戶溝通清楚,做到更好的紗酷。